O Desempenho do Email Marketing

Muito se ouve falar do email marketing, mas em sua maioria das vezes, existem diversos questionamentos sobre a sua eficácia em um mercado tão concorrido e dinâmico como a internet.

O email marketing é uma das várias formas de fazer divulgação na internet, porém, é necessário alguns cuidados ao usar essa ferramenta. Tem pessoas que ficam inseguras ainda quanto ao seu uso, e preferem investir por exemplo no Facebook, onde é possível atingir o perfil de público que se deseja, sabendo qual é sua faixa etária, localização e gênero.

Perfil dos usuários

Vamos supor que sua empresa ou o seu site é do ramo de turismo, e então você decide fazer um email marketing. Onde conseguir os emails de pessoas realmente interessadas em seu produto? Para não ter um trabalho em vão, o correto é fazer uma pesquisa antes, e identificar quais são os desejos dessas pessoas e se elas permitem no futuro o envio de um email.

Não pratique spam

Para obter chances maiores de conversões através de um email, o correto é possuir uma lista de email segmentada. Há perguntas do tipo: “como adquiro então uma lista de emails da minha cidade?” Você pode até conseguir através de empresas especializadas, ou então através de sites não muito confiáveis que vendem essas listas a preço de banana.

Tenha sempre em mente que às vezes uma lista como essas com mais de 2000 emails disponíveis poderá não atender as suas necessidades. Muitas vezes essas listas oferecidas a um preço x é duvidosa, com usuários que não existem ou até mesmo desatualizadas.

Se você está preocupado com sua presença na internet, tenha em mente que todas suas ações refletem na sua imagem virtual, e também no resultado do seu site, portanto, não pratique spam e nem compre lista de e-mails, pois isto irá prejudicar a sua imagem.

Uma alternativa é construir uma lista por meio de “captura”, um  exemplo seria através de um formulário no seu site para o recebimento de newsletter, ofertas e promoções. Existe um código de autorregulamentação para prática de e-mail Marketing que pode ser visualizado no site da AEMD.

Uma boa dica para se obter e-mails de possíveis clientes, além da pesquisa, é criando promoções ou oferecendo algum conteúdo, mesmo que gratuitamente, em troca das informações. Com isto você garante que terá e-mails de pessoas correspondente com seu público alvo e que autorizam o recebimento de suas mensagens.

Pesquisa de mercado

Uma pesquisa de mercado para identificar o comportamento do seu público sobre determinado serviço pode ser de valor bem alto. Uma alternativa viável e poupável então é fazer pesquisas e enquetes dentro do seu site e convidar as pessoas para acessar e votar. Mas atenção para não cometer o erro de enviar um disparo de email para todo mundo da sua lista os convidando para votar hein!

Email bem apresentável

Um outro fator importante é o visual do email, ou seja, a sua estrutura. Evite o uso de muitas imagens e tente substituir ao máximo os preenchimentos de imagens chapadas por cores em HTML. A aparência chama muito a atenção do leitor. O carregamento do corpo do email também é fator decisório, por isso atente-se também a isso.

Contratação do serviço de email marketing

Existem diversas empresas dispostas a oferecer um serviço de qualidade quando o assunto é email marketing. Entre os serviços disponíveis que essas empresas oferecem você encontrará relatórios completos de disparo de email entre outros agregadores de serviços.

Como pescar bons emails?

Se sua empresa irá promover um evento por exemplo, pode ser feito nesse local a captação de emails através de uma pesquisa, onde é perguntado no formulário os interesses sobre determinado assunto e se o participante deseja receber informativos em sua caixa postal. No final do evento, sugere que seja feito um sorteio e o brinde entregue como forma de agradecimento aos envolvidos que participam da pesquisa .

O email ético e correto

O email marketing chegou a ser visto nos últimos tempos como algo chato e invasivo, por isso saber usar essa ferramenta de forma coerente definirá se sua campanha vai ter sucesso ou não. Aos poucos você poderá perceber também que é capaz de construir uma lista de emails bem segmentada. Após isso, é aconselhável que contrate um serviço de disparo de emails. Não pense que o seu Outlook faz isso. Pois não faz!

Resumidamente essas são as dicas que deixo aqui nesse post.  E por último, cuidado com o nome e endereço do remetente. Não distribua essa lista de emails a colegas ou banalize esses dados. Seja responsável por essas informações e com o público que você construiu =]