A Tecnologia precisa ser mais Humana

Ainda não estamos em 2035, e os robôs não controlam as coisas por meio de seus complicados algoritmos como sugere o filme de Alex Proyas, ‘Eu, Robô‘, baseado na obra de Isaac Asimov.

Precisamos lembrar, que por mais que a tecnologia esteja presente cada dia mais na nossa vida, ela ainda tem o objetivo de servir aos humanos, e não a própria tecnologia, e isto precisa ser lembrado na hora de criar um site ou serviço da internet.

Fator Humano Vs Tecnologia no filme Eu, Robô

Devemos estar cientes que o fator humano é essencial, serão pessoas que no fim das contas irão utilizar seu site, as técnicas e tecnologias podem lhe ajudar a atingir estas pessoas, mas o que define se um conteúdo é relevante ou não continua sendo o sentimento transmitido através das cores, do visual e da disposição dos elementos da página.

Foco total no Usuário

A abordagem correta deve ser sempre visando o seu uso pelo usuário. Utilize cores agradáveis, um layout bonito, contraste e cuidado da disposição dos itens da página.

É muito fácil perceber quando um site foi feito apenas levando em consideração técnicas para o aumento de visitas ou SEO. E caso o usuário perceba, a confiança na sua empresa, por parte do visitante vai diminuir, e com isto o seu site perde o objetivo de existir, que é divulgar sua empresa de forma positiva.

É bem simples focar a construção do site no usuário, basta olhar para o site e ver se você não desenvolve nenhum tipo de rejeição ao que você vê, abaixo listei algumas dicas simples, que devem nortear a criação de um site com foco no usuário:

  • Utilize uma imagem de emoção no seu layout, que transmita seu segmento ou serviço;
  • Mantenha a hierarquia de elementos na hora de diagramar sua página;
  • Botões e ações devem ser claras para o visitante, utilize cores e frases para identificar esses elementos;
  • Combine sempre textos e elementos visuais, isso deixa o visitante mais a vontade;
  • Se possível, permita que o visitante interaja com seu conteúdo, comentando ou divulgando em redes sociais.

Existem muitas coisas que devem ser levadas em consideração além destes itens introdutórios, basta observar alguns sites e sua própria experiência na internet.

Você pode ver estas questões na prática lendo o artigo Seguindo a Trilha escrito pelo Lucaz Mathias aqui no blog.

Textos interessantes vs SEO

Já fez cara de nojinho quando viu um site em que todos os itens do menu e textos tinham o mesmo termo sendo repetido exaustivamente? Só pra ilustrar, existem casos que a pessoa quer otimizar a palavra chave “Grama artificial”, e cria os links do menu e insere no texto termos parecidos com: Home da Grama Artificial – Empresa de Grama Artificial – Serviços de Grama Artificial.

David, o Android do Filme Prometheus
Embora pareça humano, David é apenas um android, não possui sentimentos e você não deve fazer seu texto para ‘pessoas’ como ele.

Fica perceptível que o desenvolvedor não pensou nem um segundo se a mãe dele se interessaria pelo site que ele fez. O texto do seu site precisa ser interessante e atrair o publico, com isso o google ou qualquer outro buscador, também vai gostar e vai indexar seu projeto nas buscas.

Tentar ‘enganar’o buscador não é uma boa idéia, assim como sua mãe, ele prefere coisas que chamem atenção e tenham coerência. Caso se interesse, temos em nosso blog um artigo com algumas Dicas para um site de sucesso.

Minha mãe se interessaria?

Imagine sua mãe, ou alguem mais velho lendo um texto que foi somente otimizado para SEO, e não foi otimizado para seres humanos, ou ainda, imagine esta mesma pessoa abrindo um site sem layout, sem cores e sem nada que prenda atenção. Quanto tempo o site ficará aberto? Apenas alguns segundos provavelmente…

É um exercicio interessante se perguntar se outra pessoa, que não tenha o conhecimento técnico, se interessaria pelo site, lembrando que não estamos abordando aqui o conteúdo, que pode ou não ser interessante para a pessoa, mas estamos julgando o poder do seu site ou sua loja virtual ser interessante a primeira vista.

O carro precisa transportar alguém para ser útil

Vamos lá, se permita viajar um pouco com sua imaginação e imagine que foram inventados carros que se locomovem sozinhos, sem necessidade de serem programados com rotas ou trajetos.

Agora responda: Será útil um monte de carro passeando por ai, sem levar ninguem a lugar algum?

Sua resposta vale também pra situação atual da internet, tem muito site ai cheio de coisas, mas que não leva ninguem a lugar nenhum, eu explico:

Seu site precisa cumprir o objetivo dele, e levar o cliente para algum lugar, seja para sua loja fisica, para efetuar uma compra através da sua loja virtual, ou apenas informar as pessoas sobre seus serviços.

Quando um site consegue levar as pessoas pro objetivo que foi criado e ainda por cima, através da tecnologia e técnicas de otimização consegue fazer com que as pessoas cheguem a ele mais facilmente, temos um site de sucesso!

Este texto pode parecer contraditório, estando no mesmo blog que fala sobre otimização para sites de busca e mostra técnicas para aumentar visitas e visibilidade de um site. Mas, o grande segredo é saber manter o equilíbrio, e aplicar as técnicas existentes sem esquecer que o site será usado por pessoas, é isto que separa meninos de homens no mundo do desenvolvimento web.

Abraços :-)

Everton Lima

Cursou Sistemas para Internet pelo Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada. Respira tecnologia, bebe muito café e programa PHP/CodeIgniter. Para relaxar gosta de colorir HTML utilizando CSS. Também diz algumas coisas no seu twitter.

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